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Stratégie de marque et de communication
Construisez un système de communication pratique qui relie vos objectifs, vos publics, vos messages, vos preuves et vos canaux.
À qui s'adresse ce service
Choisissez ce service lorsque l'activité de communication est fragmentée, que les équipes utilisent des messages différents, qu'un nouveau programme ou une nouvelle offre a besoin d'un récit clair, ou que votre stratégie actuelle ne reflète plus les objectifs de l'organisation.
Comment la stratégie est construite
Le périmètre est adapté à votre organisation. Le processus stratégique rassemble généralement le positionnement, les publics, l'architecture des messages, le rôle des canaux, les principes d'allégations responsables, la gouvernance interne et une feuille de route pratique, avec une passation utilisable par votre équipe.
Stratégie de marque et de communication
Choisissez ce service lorsque l'activité de communication est fragmentée, que les équipes utilisent des messages différents, qu'un nouveau programme ou une nouvelle offre a besoin d'un récit clair, ou que votre stratégie actuelle ne reflète plus les objectifs de l'organisation.
Ce que la stratégie comprend
Le périmètre est adapté à votre organisation, mais le processus stratégique rassemble généralement :
- Positionnement, proposition de valeur et publics prioritaires.
- Architecture des messages, preuves et ton de voix.
- Rôle des canaux, priorités de contenu et parcours des clients ou des parties prenantes.
- Principes de durabilité et d'allégations responsables.
- Gouvernance interne, processus d'approbation et responsabilités décisionnelles.
- Indicateurs de performance et feuille de route de mise en œuvre.
Ce que vous pouvez recevoir
- Un playbook stratégique de communication.
- Un positionnement clair et des publics prioritaires.
- Des messages clés et des preuves à l'appui.
- Un cadre de canaux et de contenu.
- Une feuille de route de mise en œuvre et une session d'alignement d'équipe.
- Un support de présentation.
Nous fournissons l'orientation stratégique, les outils et la passation dont votre équipe a besoin pour renforcer ses capacités et communiquer de façon cohérente.
Lien avec le travail de KOLO
Design se situe entre l'audit et la mise en œuvre. Il peut suivre un audit de communication, ou partir d'un brief déjà clair. KOLO fournit l'orientation, les outils et la passation pour que votre équipe communique de façon plus cohérente, y compris sur les allégations d'impact et de durabilité.
Questions fréquentes
Que recevons-nous à l'issue du travail stratégique ?
Selon le périmètre, vous pouvez recevoir un playbook stratégique, un positionnement et des publics prioritaires, des messages clés et des preuves, un cadre de canaux et de contenu, une feuille de route et un support de présentation.
KOLO met-il aussi la stratégie en œuvre ?
Ce service fournit l'orientation stratégique, les outils et la passation dont votre équipe a besoin pour délivrer plus régulièrement. Les formations et ateliers sont disponibles séparément lorsque l'équipe a besoin de standards communs et de pratique.
La stratégie peut-elle inclure les allégations de durabilité ?
Oui, lorsque c'est pertinent. Le processus comprend généralement des principes de durabilité et d'allégations responsables, pour que la communication reste crédible et alignée sur les preuves de l'organisation.
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Audit de communication
Comprenez ce qui fonctionne, où la confusion ou le risque peut apparaître, et ce qu'il faut améliorer en premier.
Formations et ateliers de communication
Donnez à votre équipe les connaissances, les outils et les standards communs pour communiquer avec plus d'assurance et d'indépendance.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Dites-nous ce que vous souhaitez améliorer. Nous vous aiderons à identifier le point de départ le plus pertinent pour votre organisation.
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